在扫地机器人赛道上，科沃斯曾有诸多美名，诸如“扫地茅”、“扫地僧”等称号，不仅占住了主要市场份额，且营收展现出强劲增长的同时，在资本市场也是受到资本青睐，高光时刻的市值高达1500亿。
如今，扫地茅的光环不再，也跌下神坛，主要面临营收增长乏力、维修费高涨，再叠加资本市场环境等诸多不利因素。其中，2024年上半年营收69.76亿元，同比下降2.35%；净利润为6亿元，同比微增4.26%。与此同时，在资本市场更是遭遇重挫，当前市值235亿元，相比顶峰减少千亿，令人唏嘘。
那么，是什么原因，让昔日这家扫地僧跌下神坛？
首先，产品质量问题。由此，售后修理费飙涨，暴露出科沃斯质量隐患
市场对科沃斯的质疑声不断，尤其重营销轻研发、产品质量和售后维修等备受关注。要知道，市场竞争主要还是来自产品自身够硬，但科沃斯的巨额售后及修理费，引发了对其产品质量问题的关注与讨论。
截自科沃斯2023年年报
在科沃斯披露的费用明细中，2019年修理费只有6667万。到了2023年，售后及修理费增长到5.18亿元，短短几年扩大7倍之多，且相比2022年的2.16亿元，售后及修理费增加了3亿，同比大增140%。2024年上半年售后及修理费仍然高达1.1亿元。
维修的支出虽然只是一串数字，但这一数字也反应出科沃斯产品质量存在一定的问题，最终导致竞争优势减弱。同时，消费者在投诉平台上反映购买的科沃斯扫地机出现质量问题，也会损害品牌形象，对业绩也将会带来致命打击。此外，水涨船高的致售后与维修费用，不但降低了产品竞争力，也能吃掉一部分的利润。倘若没有过硬的产品质量，很难激烈的市场环境中取胜，前景存在巨大不确定性。
其次：科沃斯是一家重营销的公司，居高不下的广告投入，从一定程度上来看吃掉利润
2024年上半年，科沃斯的销售费用为20.42亿元，营收占比29%。作为对比，研发支出只有4.46亿元，研发投入营收占比只有6%。能看出是一家重营销轻研发的企业。值得注意的是，长期以来，科沃斯的“重营销轻研发”备受诟病。
研发的费用投入只有销售费用的五分之一，这种分配的不平衡，限制了其技术创新能力。尽管过去靠重营销取得了一定的成果，但当前的业绩下滑或许与重营销轻研发的策略有关联。
当然，科沃斯在今年上半年的广告营销及平台服务费相比去年同期有所减少，但销售费用占比仍然较高。上半年的广告营销及平台服务费13.9亿元。2023年全年的广告营销及平台服务费更是惊人滴高达38亿元。科沃斯通过大幅提高销售费用，以此来提升营收。然而，背道而行，不仅未能提升，反而吃掉利润。
最后，行业竞争日益激烈，包括石头科技、追觅、萤石以及海尔、美的等家电厂商都相继推出扫地机器人产品，从而使得行业竞争进一步加剧
需要指出的是，石头科技是科沃斯强劲的竞争者，相比科沃斯低迷不振的财务状况，石头科技则展现出强劲的增长动力，2024年上半年营收44亿元，同比增长30.9%，净利润为11.2亿元。2023年营收86.5亿元，同比增长30.55%；净利润20.5亿元，同比增长73.32%。其中，扫地机器人及配件营收占比达到93%，营收规模为80.85亿元，同比增长27%。该年度共售出259.5万台扫地机器人，同比增长15.54%；
作为对比，科沃斯2023年的营收为155亿元，同比增长1.16%；净利润6.12亿元，同比下降63.96%。其中科沃斯品牌服务机器人销售额为76.81亿元，同比下降1.49%。
通过扫地机器人的营收来看，石头科技已经取代科沃斯，成为我国最大扫地机器人厂商。与此同时，通过数据来看，显然石头科技快速扩张，营收与利润双双大增。科沃斯营收则增长乏力。整体来看，无论增速还是赚钱能力，远远超过科沃斯。
结语
智能家居当然仍然是一条前景广阔的赛道，Omida数据显示，预计到2026年，全球智能家居的市场规模将会超过2790亿美元。扫地机器人则是重要的智能家居品类，市场持续增长。IDC《全球智能家居设备市场季度跟踪报告，2024年第一季度》显示，2024年一季度全球智能扫地机器人出货455.4万台，同比增长11.1%。
伴随市场升级、渗透，未来五年全球智能扫地机器人市场出货量将以6%的年复合增长率持续提升，预计2028年全球出货量将接近2500万台。行业有望将迎来更广阔的发展空间和机遇，成为智能家居领域的一大亮点。对于赛道上的厂商而言，释放巨大的市场机遇。
原文标题 : 维修费高涨、业绩增长乏力，科沃斯的扫地茅光环褪色
