苹果公司 Apple Pay 和 Apple Wallet 副总裁詹妮弗-贝利（Jennifer Bailey）在接受 The Points Guy 采访时解释说，公司必须教育消费者并与商家合作，努力说服他们使用这项服务。 据贝利称，苹果"在获得良好的消费者体验方面付出了巨大的努力"。
贝利表示，自首次推出以来，只有约 3% 的商家接受 Apple Pay，而现在这一数字已经上升到"超过 90% 的接受度"。
如今，Apple Wallet可以用来完成各种类型的购物，还可以存储虚拟车钥匙、酒店房间钥匙和某些州的数字身份证。 苹果正在为其钱包应用开发新的用例，贝利认为租车是Apple Wallet可以发挥作用的一个领域。
贝利提到："能够预订汽车租赁，确认你的认证和身份......你可以想象，汽车租赁公司会向你发放一把数字钥匙，这把钥匙可以用来解锁和使用汽车。"
某些酒店已经通过Apple Wallet应用支持数字钥匙，而 30 多家汽车制造商也支持苹果车钥匙。 后者包括宝马、现代和起亚等公司，在不久的将来，可能会有更多公司提供。 这使得未来在租赁车辆中使用 Apple Car Key 成为一种合理的可能性。
苹果还计划扩大Apple Wallet应用对数字 ID 和驾照的支持。 自该功能推出以来，美国目前只有七个州支持Apple Wallet中的数字 ID，它们是亚利桑那州、加利福尼亚州、科罗拉多州、佐治亚州、夏威夷州、马里兰州和俄亥俄州。
根据贝利的说法，苹果公司"还有很多州正在筹备中"。 她解释说，Apple Wallet中数字身份证的扩展还需要一些时间。 各个州需要了解公司在隐私和安全方面的做法，就像支付处理商和消费者需要时间才能最终接受 Apple Pay 一样。
苹果车钥匙可用于解锁某些车辆
至于 Apple Pay 在交通领域的应用，贝利称它"简直太棒了"，"人们绝对喜欢它"。 在接受 Apple Pay 的地方，人们已经可以用它来支付地铁票或公交车票。
贝利表示，Apple Wallet的最终目标是"未来你可以把实体钱包留在家里"。 苹果公司已经完善了钱包应用背后的核心技术，但要做的事情还很多。
