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苹果发布 Apple Watch Series 10 扬声器故障排查指南

2025-02-14

苹果公司针对部分用户反馈的 Apple Watch Series 10 智能手表扬声器问题，上线了新的支持文档。该文档指导用户如何排查扬声器或麦克风故障，并提供了解决方案。自2月12日起，越来越多的用户报告称，其 Apple Watch Series 10 的扬声器在反复使用后声音逐渐变小或模糊不清，即使使用“水锁”功能排除水分也无济于事。

苹果官方的支持文档涵盖了多种音频故障情况，如扬声器或麦克风无法正常工作、声音出现爆裂声、失真、沉闷或断断续续等。建议的解决方案包括将 Apple Watch 更新到最新 watchOS 版本、重新启动设备、取消并重新配对 iPhone、检查静音模式或勿扰模式设置，以及清洁麦克风和扬声器区域。

目前，苹果尚未正式回应用户的投诉，这份支持文档可能是内部调查期间提供的临时措施。如果确定是软件问题，将在未来的 watchOS 更新中修复；如果是硬件问题，苹果可能会启动免费维修服务计划。

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