艾莎舞蹈机构突然关门失联,消费者担忧退款无望,呼吁维权!

2024-06-09

DoNews6月9日消息,据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,前一天还在正常上课、大搞暑期促销,第二天就关店倒闭——北京艾莎同学舞蹈培训方庄店的消费者最近摊上了这样的麻烦事。

消费者陈女士在不久前花费9900元给孩子买了80节街舞课。谁知一节课都还没上呢,就发现这家机构宣布要关门倒闭了。陈女士说:“5月底的一天,爷爷送小朋友去上课,就看到机构门上贴了一张告示,说因为经营不善,要闭店。它是比较突然,我们都没有任何准备。”

陈女士提到,因为暑假快到了,这家机构还趁机大搞了一波促销活动,宣称要帮孩子进行暑假考级培训,不少家长都报了名。可是当大家知道机构倒闭后去查询才发现,孩子考级的事情连报名过程都没完成。

公开资料显示,北京艾莎同学舞蹈培训方庄店所属公司“北京爱莎东方舞文化传媒发展有限公司”目前的状态是“存续”。5月19日,实际控制人从“王大鹏”变更为“孟庆侠”。但无论是王大鹏还是孟庆侠都处在失联状态。

对于关门倒闭,在北京艾莎同学舞蹈培训方庄店工作多年的一名姓邱的员工介绍,他们是在闭店当天的凌晨一点钟得知消息的。“他的意思是业绩下滑,今天公司宣布停止运营,还特意强调了不是跑路,但我们感觉跟跑路没什么区别。后续转课的事情会安排专门的工作人员来处理,老师不需要直接面对家长。”

让消费者感到蹊跷的是,机构门上张贴的闭店告示中声称,会有一个叫做“转课无忧”的第三方机构工作人员与家长进行线上或线下沟通。但消费者张女士怀疑,“转课无忧”就是专门帮跑路机构“金蝉脱壳”的职业闭店人。

张女士说:“我有来处理我们转课事宜的工作人员的照片,和这家机构在某社交媒体平台上发布的视频中是同一个人。他们在南方很多城市已经有这种转课,机构法人、经营人和这个机构签订了3个月的委托书。但是这个职业闭店人实际来店里只有7天时间,我们能找到他。”

张女士还说,“转课无忧”为家长提供的转课方案中,不仅削减了很多人的剩余课时,接受转课的所有机构都要求消费者再次付费。“根本就没有退费这一项,只能接受转课。我们剩余的课时以他那边算出来的为准,不同的机构兑换的积分不一样,但多少节课之后要加钱这点都是一样的。”

记者查看“转课无忧”在某社交平台上的账号也发现,这家机构活跃于上海、江苏、浙江等地,账号里确实发布了多个教培机构闭店现场视频。

根据消费者提供的一段录音,在北京艾莎同学舞蹈培训方庄店闭店现场,“转课无忧”工作人员说,机构负责人以每天500元的薪资雇他们在这里待7天。他们只负责转课,至于是不是了解机构变更了法人,自己是不是职业闭店人,他们一概作出否定回答。

转课无忧工作人员在现场对消费者说:“机构一天给我们500元,让我们待7天。我们在这边负责接待,是因为有些家长不清楚情况,担心关门跑路。”有消费者问:“这不就是跑路吗?”转课无忧工作人员立刻回答 :“不算跑路,我们不是在吗?”

所谓职业闭店人,就是专门帮准备跑路的机构策划闭店的一群人。他们常常在商家面临关闭或经营不善时介入,主要任务是最大限度地减少商家的经济损失。为了避免商家承担风险,他们甚至会采取一些涉嫌违法的策略,包括转移资产、更改经营主体等。

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